Возврат и уход

Возврат

Мы ценим ваше доверие к нашему магазину и стремимся обеспечить максимальное удовлетворение от покупок. Однако, если по каким-либо причинам вам потребуется вернуть товар, мы готовы помочь.

• Сроки возврата: Для оформления возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами в течении трёх дней с момента получения заказа.
• Состояние товара: Пожалуйста, убедитесь, что товар находится в оригинальной упаковке, все бирки и ярлыки сохранены. Мы просим вас бережно обращаться с товаром, чтобы облегчить процесс возврата.
• Оплата доставки: Стоимость обратной доставки товара оплачивает покупатель, за исключением случаев, когда товар с браком — в таких случаях мы берем на себя все расходы по доставке.
• Возврат средств: Возврат средств будет осуществлен после получения и проверки возвращенного товара. Мы стремимся производить возврат как можно быстрее, чтобы вы могли получить свои деньги в кратчайшие сроки.

Обмен

Мы также предоставляем возможность обмена товара, если вам нужен другой размер или модель.

• Сроки обмена: Для обмена товара, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение одного дня с момента получения заказа.
• Состояние товара: Пожалуйста, сохраните все бирки и оригинальную упаковку товара. Мы с удовольствием обменяем товар на другой размер или модель, при условии, что он находится в неизменном состоянии.
• Бесплатная доставка при обмене: Мы предоставляем бесплатную доставку нового товара при условии обмена на другой размер или модель.

Правильный уход за рейтинговым платьем

Стирка

• Стирайте только вручную при максимальной температуре воды 30°C (НЕ в стиральной машине в режиме «ручная стирка»);
• Добавьте небольшое количество моющего средства для легких тканей (лучше использовать жидкое средство), не используйте кондиционер;
• Избегайте сильного трения, выкручивания ткани;
• Тщательно прополощите изделие после стирки;
• Слегка отожмите изделие вручную.

Сушка

• Сушите боди на плечиках;
• Юбку – подвесив за пояс, либо в горизонтальном положении на плоской поверхности.

Глажение

• Утюжить изделие следует с изнанки на минимальном режиме или в режиме «шёлк»;
• Обработка паром – самый безопасный способ утюжки;
• Регилин нельзя утюжить, возможна только обработка паром.

Пусть любимое платье прослужит вам как можно дольше!